客服中心積極響應(yīng)公司雙創(chuàng)活動“五個提升”，號召服務(wù)前移，將為客戶講解營業(yè)執(zhí)照年審的服務(wù)現(xiàn)場由客服中心前臺轉(zhuǎn)移至交易區(qū)經(jīng)營戶的倉內(nèi)，不斷提高服務(wù)水平。

隨著各行各業(yè)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，客服中心及時安排客服專員，挨家挨戶通知場內(nèi)經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照年審事項，發(fā)放年審流程表，在倉鋪內(nèi)為經(jīng)營戶分步詳細(xì)講解個體工商營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年審的流程，現(xiàn)場用手機操作示范每個辦理步驟，著重強調(diào)年審的重要性。秉承著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的精神，客服專員們細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)在第一線，不僅針對年審問題為經(jīng)營戶答疑解惑，還給經(jīng)營戶傳遞了公司全力發(fā)展的信心，為確保全市場經(jīng)營戶完成2019年度營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年審工作打下堅實基礎(chǔ)。