為進(jìn)一步提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，規(guī)范場(chǎng)內(nèi)交易秩序，不斷打造并提升客戶服務(wù)能力，客服中心在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，組織開展了《百大周谷堆文明經(jīng)營(yíng)宣傳手冊(cè)》宣傳發(fā)放活動(dòng)。

      文明手冊(cè)包含社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明經(jīng)營(yíng)公約、業(yè)務(wù)服務(wù)流程等豐富內(nèi)容，從食品安全、消防安全、交通管理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理五個(gè)方面詳細(xì)列明了文明經(jīng)營(yíng)公約內(nèi)容，明確了文明經(jīng)營(yíng)要求；針對(duì)投訴處理、裝修服務(wù)、廣告宣傳、倉(cāng)鋪?zhàn)兏戎饕獦I(yè)務(wù)制定了詳細(xì)的流程指引，并附有各部門辦公地址及聯(lián)系電話，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)戶辦理業(yè)務(wù)的便捷性。百大周谷堆公司以文明手冊(cè)發(fā)放為起點(diǎn)，積極倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，以點(diǎn)滴行動(dòng)展示市場(chǎng)良好形象，為“創(chuàng)一流企業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)”貢獻(xiàn)自身力量。