為深入貫徹落實食品安全主體責任，踐行公司"聚焦客戶體驗，創(chuàng)新'多元化服務(wù)'模式"的雙創(chuàng)活動要求，4月22日至24日，百大周谷堆客服中心聯(lián)合合肥同仁醫(yī)院，在肉食、糧油凍品及副食品交易中心開展健康證集中辦理便民服務(wù)活動，為場內(nèi)經(jīng)營戶提供"零距離"辦證體驗。

作為合肥市民生保供重點市場，百大周谷堆始終將食品安全作為運營管理的核心環(huán)節(jié)。針對經(jīng)營戶日常業(yè)務(wù)繁忙、分散辦證耗時等問題，客服中心主動對接合肥同仁醫(yī)院，在市場三個主要交易區(qū)設(shè)立臨時體檢點?；顒悠陂g，公司組織專人全程服務(wù)，協(xié)助經(jīng)營戶完成信息登記、健康咨詢、血液采樣等全流程服務(wù)，確?；顒痈咝в行蜷_展。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共為639名經(jīng)營戶提供健康證辦理服務(wù)，實現(xiàn)"經(jīng)營辦證兩不誤"的服務(wù)目標。

此次活動是公司創(chuàng)新服務(wù)模式的重要實踐。未來，客服中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，定期開展類似便民活動，同時加強食品安全監(jiān)督檢查，為消費者打造更加安全、放心的農(nóng)產(chǎn)品消費環(huán)境。